Conditions générales de vente
Vente de tirages photographiques — vaninatachdjian.com
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Article 1 — Identification de la vendeuse
Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont proposées par :
Vanina Tachdjian
Artiste-auteure photographe
SIRET : [À COMPLÉTER]
Adresse professionnelle : 4 rue Ernest Renan 75015
Adresse électronique : vaninatachdjian@gmail.com
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Site internet : https://vaninatachdjian.com
Les présentes CGV encadrent la vente de tirages photographiques proposés sur le site, à destination des particuliers.
Article 2 — Caractéristiques des œuvres
Les photographies sont proposées sous forme de tirages Fine Art, réalisés sur papier Hahnemühle Photo Rag 308 g/m² et signés par l'artiste.
Deux formats de présentation sont disponibles :
Petit format — 60 €
Dimensions de la photographie : 14 × 21 cm
Présentation en portefeuille : 20 × 30 cm
Grand format — 110 €
Dimensions de la photographie : 20 × 30 cm
Présentation en portefeuille : 30 × 40 cm
Les tirages sont vendus sans cadre.
Chaque tirage est fabriqué après réception de la commande. Les photographies présentées sur le site illustrent les œuvres proposées à la vente. De légères différences de rendu peuvent exister selon les écrans utilisés.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros.
[Si la franchise en base de TVA est applicable : « TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts. »]
Les frais d'emballage et de livraison ne sont pas inclus dans les prix des tirages. Ils sont indiqués séparément avant la validation du paiement.
Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Article 4 — Commandes et paiement
La commande s'effectue sur le site vaninatachdjian.com, par l'intermédiaire d'un lien de paiement sécurisé Stripe.
Le client sélectionne la photographie et son format, puis choisit le mode de réception proposé lors du paiement.
Avant de valider sa commande, le client peut consulter le prix du tirage, les éventuels frais de livraison et le montant total à régler.
Le paiement est effectué intégralement lors de la commande.
La commande est confirmée après validation du paiement. Un récapitulatif est adressé au client par voie électronique.
L'artiste peut contacter le client si des informations complémentaires sont nécessaires à la bonne exécution de la commande.
Article 5 — Fabrication et délais
Les tirages étant réalisés après commande, un délai de fabrication est nécessaire avant leur mise à disposition ou leur expédition.
Délai de fabrication estimé : 3 à 6 jours.
Date ou délai maximal de remise ou de livraison à compter de la commande : 21 jours
En cas de difficulté susceptible d'entraîner un retard, le client est informé dans les meilleurs délais.
En cas de dépassement du délai annoncé, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment concernant la résolution de la vente et le remboursement.
Article 6 — Modes de réception
6.1. Retrait gratuit à Paris
Le client peut choisir la remise en main propre, sans frais supplémentaires, à l'adresse suivante :
La Buvette du Climat
2 place Baudoyer
75004 Paris
Le retrait s'effectue après confirmation de la disponibilité de la commande, selon les jours et horaires communiqués par l'artiste.
Il n'est pas nécessaire de se déplacer avant d'avoir reçu cette confirmation.
Le retrait est gratuit et ne donne lieu à aucuns frais de livraison.
6.2. Livraison à domicile
Le client peut choisir une livraison à domicile par GLS, dans les zones géographiques proposées lors du paiement.
Les frais d'emballage et d'expédition sont fixés à 20 € par commande.
L'adresse communiquée lors de la commande doit être complète et exacte. Si elle comporte une erreur, le client est invité à contacter l'artiste dès que possible.
Une fois la commande expédiée, un suivi est communiqué au client lorsqu'il est disponible.
Le vendeur reste responsable de la bonne livraison de la commande dans les conditions prévues par la loi.
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du tirage pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Ce droit s'applique également aux commandes en ligne retirées en main propre.
Le fait qu'un tirage soit fabriqué après commande ne suffit pas, à lui seul, à exclure le droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client peut utiliser la fonctionnalité de rétractation disponible sur le site :
[INSÉRER LE LIEN VERS LA PAGE DE RÉTRACTATION EN LIGNE]
Il peut également adresser une déclaration explicite de rétractation à [ADRESSE E-MAIL], ou utiliser le formulaire figurant en annexe.
Le client doit ensuite restituer ou renvoyer le tirage dans un délai de 14 jours suivant la notification de sa rétractation, à l'adresse suivante :
[ADRESSE POSTALE POUR LES RETOURS]
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf lorsque la loi prévoit leur prise en charge par le vendeur.
Le client est invité à protéger soigneusement le tirage lors de son retour afin d'éviter toute détérioration.
Le remboursement porte sur les sommes dues au titre de la rétractation, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé, conformément à la loi.
Il intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération du bien ou réception d'une preuve de son expédition, selon la première de ces éventualités.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen sans frais supplémentaires.
Article 8 — Tirages endommagés et garanties légales
L'artiste apporte une attention particulière à la qualité d'impression, à la présentation et à l'emballage des photographies.
Si un tirage arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter l'artiste à [ADRESSE E-MAIL], en précisant le numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies du problème constaté.
L'absence de photographies ou de réserve formulée auprès du transporteur ne prive pas le client de ses garanties légales.
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité, prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
Il bénéficie également de la garantie légale des vices cachés, prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Les modalités complètes de ces garanties sont précisées dans l'encadré réglementaire à insérer ici, conformément à l'annexe de l'article D.211-2 du Code de la consommation.
[INSÉRER L'ENCADRÉ OFFICIEL RELATIF AUX GARANTIES LÉGALES]
Article 9 — Propriété intellectuelle
Les photographies proposées à la vente sont des œuvres protégées par le Code de la propriété intellectuelle.
L'achat d'un tirage donne à l'acquéreur la propriété de son exemplaire matériel, mais n'entraîne aucune cession des droits d'auteur attachés à la photographie.
Toute reproduction, diffusion, exploitation commerciale ou modification de l'image nécessite l'autorisation préalable de l'artiste, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Article 10 — Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées pour le traitement du paiement, la fabrication, la facturation, la livraison et le suivi de la commande.
Elles peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant dans son traitement, notamment Stripe et le transporteur.
Les données sont conservées pendant les durées nécessaires à ces finalités et au respect des obligations légales applicables.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation relative à la protection des données personnelles. Il peut contacter [ADRESSE E-MAIL] pour exercer ses droits.
Les coordonnées recueillies dans le cadre d'une commande ne sont pas automatiquement utilisées pour l'envoi d'une newsletter.
Des informations complémentaires figurent dans la politique de confidentialité du site : [LIEN À COMPLÉTER].
Article 11 — Réclamations et médiation
Pour toute question ou réclamation relative à une commande, le client peut contacter l'artiste à l'adresse suivante :
vaninatachdjian@gmail.com
En cas de différend non résolu après une réclamation écrite auprès de l'artiste, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément au Code de la consommation.
Médiateur désigné :
[NOM DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
Article 12 — Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable, sans préjudice des droits du consommateur et des règles de compétence juridictionnelle applicables.
Annexe — Formulaire de rétractation
À compléter et envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l'attention de Vanina Tachdjian :
Adresse : 4 rue Ernest Renan 75015 Paris
E-mail : vaninatachdjian@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la commande suivante :
Numéro de commande :
Photographie et format commandés :
Date de commande :
Date de réception :
Nom et prénom :
Adresse :
Date :
Signature (uniquement en cas d'envoi papier) :